Praktisch & voorwaarden
Niet het meest sprankelende stukje van de site — maar ik houd van duidelijkheid: wél zo fijn om te weten waar je aan toe bent. Hieronder vind je alles overzichtelijk op een rijtje: van annuleringsvoorwaarden tot privacy.
Disclaimer
Mijn begeleiding is geen vervanging voor medische of geestelijke gezondheidszorg. Bij lichamelijke klachten of psychische aandoeningen raad ik altijd aan om contact op te nemen met een huisarts, verloskundige, of een andere passende zorgverlener. Babytherapie is aanvullend — niet medisch.
Werkgebied
Ik kom bij jullie thuis — in heel Rotterdam en daarbuiten, binnen een straal van ongeveer 25 kilometer. Woon je nét iets verder weg? Neem gerust contact op, dan kijken we samen of het mogelijk is. Reiskosten bedragen 23 cent per gereden kilometer en worden apart op de factuur vermeld.
Annuleringen
Ik plan elke sessie met zorg. Kun je er onverhoopt niet zijn? Tot 24 uur van tevoren kun je kosteloos annuleren of verplaatsen. Daarna reken ik de helft van het tarief. Bij een no-show zonder bericht geldt het volledige bedrag.
Betaling
Na afloop van een sessie ontvang je een factuur per e-mail. Betaling gebeurt via bankoverschrijving binnen 14 dagen. Sessies binnen mijn opleidingstraject (bij babytherapie) zijn tijdelijk tegen gereduceerd tarief.
Mijn begeleiding valt buiten het medische circuit, en Studio evi is dan ook niet vrijgesteld van btw en de sessies worden niet vergoed door zorgverzekeraars
Privacy
De informatie die je vooraf aanlevert (zoals via vragenlijsten), wordt veilig bewaard en niet gedeeld met derden. Je gegevens worden verwerkt volgens de geldende AVG-richtlijnen (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Wil je inzage in je gegevens of iets laten verwijderen? Laat het me weten — dat regel ik meteen.
Bij babytherapie-sessies die onderdeel zijn van mijn opleiding, worden opnames alleen gemaakt met jullie toestemming en uitsluitend gebruikt voor leerdoeleinden. Deze opnames worden beveiligd opgeslagen en na evaluatie verwijderd.
Klachten
Bereikbaarheid
Mocht je ergens ontevreden over zijn, dan hoor ik dat natuurlijk het liefst direct. We kijken dan samen naar een passende oplossing.
Ik bied aandachtige, persoonlijke begeleiding — en ben daarom telefonisch niet goed bereikbaar. Voor algemene vragen of het maken van een afspraak kun je me mailen via hallo@studioevi.nl of gebruikmaken van het contactformulier. Ik reageer meestal binnen twee werkdagen.
Heb je al een afspraak gepland? Dan ontvang je vanzelf het telefoonnummer waarop ik bereikbaar ben voor eventuele dringende zaken.
KVK
Studio evi is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
KVK- 68008260
Als verloskundige ben ik nog BIG geregistreerd: 799 222 40003